Une fois votre formulaire de soumission envoyé, nous entrerons en contact avec vous d'ici 48-72h. En période de forte affluence, les délais pour recevoir sa soumission peuvent aller jusqu’à une semaine.

Si votre projet est urgent, indiquez-le clairement dans la demande de soumission ou contactez-nous par téléphone pour rejoindre un conseiller immédiatement.  

Absolument! Distributeur de matériaux, nous vendons les planches à patio aux DIY particuliers et aux professionnels de la construction. Avec nos guides d’installation détaillés, vous pourrez installer votre terrasse vous-même et profiter d’un patio durable sans engager un entrepreneur. 

Nous savons qu’un projet patio peut être un projet d’envergure et qu’un clé-en-main peut être intéressant. C’est pourquoi avec le temps, nous avons développé un réseau de contracteurs fiables, partout au Québec, pour répondre aux besoins des propriétaires à la recherche d’un projet installé.

Faites-votre demande de soumission en mentionnant que vous aimeriez faire construire votre balcon, puis un membre de l’équipe vous mettra en contact avec un entrepreneur dont nous avons confiance. 

Vous pouvez rénover votre patio en installant les planches sur une structure de bois traité, mais elle doit être en parfait état, car c’est la fondation de votre espace extérieur.

Les planches arlo hydra s’installent sur des solives de bois traité allant jusqu’à 24’’ d’espace. Les planches en aluminium arlo allia sont également compatible avec une structure de bois ou d’aluminium.

Consultez notre section Guides d'installations pour connaître tous les détails. 

Sur un patio ou balcon traditionnel, l’eau s’écoule entre les planches, ce qui laisse le dessous humide et limite l’usage de cet espace. Avec les planches arlo hydra et arlo allia, le système de drainage intégré et la pente naturelle dirigent l’eau vers l’extrémité du balcon, laissant le dessous complètement sec. Cela permet de protéger les espaces situés en dessous, d’ajouter du rangement ou d’installer un patio secondaire sans souci d’humidité.

Il existe plusieurs options! Nous avons justement créer un tableau pour aider nos clients à connaitre les avantages et désavantages de chacune d'entre elle. Cliquez sur le lien pour voir le tableau comparatif des produits pour imperméabiliser son patio

Assurément. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller le type de planche à patio qui conviendra le mieux à vos besoins. Il y a plusieurs avantages à choisir d’imperméabiliser un balcon, mais nous savons aussi que ce n’est pas tout le monde qui a ce besoin et c’est pourquoi nous pourrons vous offrir des alternatives!  

Les planches arlo hydra sont ventilées pour laisser circuler l’air et dissiper la chaleur. Leur formulation à haute teneur en polyéthylène (HDPE) améliore la stabilité au soleil. Pour un patio ou deck piscine plein soleil, les couleurs pâles restent les plus confortables pieds nus. 

Lors de votre demande de soumission, demandez les couleurs qui vous intéressent et notre équipe se fera un plaisir de vous envoyer des échantillons par la poste en quelques jours ouvrables afin que vous choisissiez le meilleur fini pour votre cour extérieure.  

Les vis, espaceurs, capuchons et tout autre types de quincaillerie est toujours vendue séparément, mais votre estimateur de matériaux les ajoutera automatiquement à la soumission pour vous donner une idée précise du coût des matériaux.  

Notre équipe est basée dans notre entrepôt située à Sainte-Cécile-de-Milton, en Estrie. Certains de nos produits sont disponibles en distribution, via un réseau de succursales partout dans l’Est du Canada.

Pour connaître le point de vente le plus près, référez-vous à notre page Points de vente

Les garanties varient selon le produit choisi, pour tous les détails, consultez notre page Garanties des produits.  

Environ 3 à 5 jours ouvrables habituellement.

La majorité de nos produits sont tenus en inventaire et sont disponibles très rapidement. Toutefois, si vous avez un échéancier serré, indiquez votre date souhaitée dès le départ dans votre demande de soumission.  

Oui, l’entrepôt est ouvert au public et c’est souvent la méthode la plus rapide pour obtenir votre matériel. Notre équipe pourra vous donner toutes les indications lorsque vous confirmerez votre commande. Consultez notre adresse et nos heures d’ouvertures ici.

Oui, il est possible de livrer votre commande sur n’importe quel chantier, partout au Québec, en Ontario ainsi que dans les provinces maritimes. Des frais s’appliquent.

Si vous optez pour la livraison, les planches en composite ou aluminium arrivent emballées sur une palette, protégées par un film plastique.

Conservez-les à plat, idéalement à l’ombre, jusqu’à l’installation. Le composite à base de HDPE peut présenter une légère courbure lorsqu’il est exposé à la chaleur avant d’être fixé, ce qui est tout à fait normal et se corrige lors de la pose. 

Utiliser un balai ou une brosse standard (avec fils de nylon), puis passer une machine à pression avec un embout en éventail, à pression faible. Dirigez le jet dans le sens du grain de la planche, tout en conservant une distance minimale de 30 cm entre le jet et la surface avec un mouvement régulier. Testez-le sur une petite surface au préalable pour s’assurer que les réglages sont conformes et n’endommagent pas le revêtement de votre terrasse.  

Les tâches se lavent avec un savon à vaisselle et sont toujours plus faciles à laver lorsqu’elles sont récentes. Évitez tout produit chimique abrasif. 

arlo hydra

Oui, les produits salins comme le chlorure de sodium ou le chlorure de calcium sont sécuritaires pour les planches arlo hydra. Si un léger résidu blanc apparaît, il se rince facilement avec un nettoyage léger ou disparaitra naturellement avec la pluie. 

arlo allia

Non, les produits à base de sel attaquent l'aluminium. Il est déconseillé d'utiliser aussi du chlorure de calcium ou de magnésium ainsi que des produits acides, car ils réagissent avec le métal.

En utilisant une pelle avec un bout en plastique. On évite les pelles en métal ou avec une bordure de métal qui ont tendance à abîmer tous les types de surface de patio.